شروط الاستخدام — جَمعه (JAM3H)
الإصدار: 5.0 — تاريخ النفاذ: 18 أغسطس 2026. تسري هذه النسخة من تاريخ نشرها على المنصة، ونحفظ نسخة مؤرخة من كل إصدار وسجلًا بتاريخ ووقت قبول المستخدم لها.
1. من نحن وبيانات الإفصاح
جَمعه (JAM3H) منصة ألعاب جماعية عبر الإنترنت على jam3h.dev. مشغّل المنصة هو عبدالرحمن بن خلف بن سيف السعيدي للتجارة (مؤسسة فردية / تاجر فرد)، س.ت 1649530.
رقم التعريف الضريبي: 2265311. المنشأة غير مسجلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة ولا تُحصَّل ضريبة قيمة مضافة من العملاء.
ترخيص الأنشطة الاقتصادية: L3844270 — التجارة الإلكترونية: نعم — النشاط (582002) نشر البرمجيات على الشبكة المعلوماتية (الإنترنت) — صادر من وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، وسارٍ حتى 15 أغسطس 2027.
العنوان: ص.ب 55، ر.ب 319، صحم، محافظة شمال الباطنة، سلطنة عُمان.
الدعم والشكاوى: support@jam3h.dev — الخصوصية: privacy@jam3h.dev
سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء منشورتان على المنصة، وهما جزء من هذه الشروط.
2. قبول الشروط
عند إنشاء حساب أو الانضمام إلى غرفة أو شراء خدمة، نعرض عليك هذه الشروط وسياسة الخصوصية ويستلزم الأمر تأكيدًا صريحًا. ويجوز التعبير عن قبول هذه الشروط إلكترونيًا وفق قانون المعاملات الإلكترونية (م.س 39/2025)، ونحتفظ بسجل يثبت إصدار الشروط المعروضة وتاريخ ووقت القبول.
لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق التي يمنحك إياها القانون في سلطنة عُمان؛ وتسود الأحكام القانونية الآمرة عند التعارض.
3. الأهلية والعمر
لا يجوز لمن هو دون 13 عامًا إنشاء حساب أو المشاركة، بما في ذلك بصفة ضيف. إذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فتجب موافقة ولي الأمر الموثقة قبل إنشاء الحساب أو المشاركة أو أي شراء مدفوع، ويعتمد ولي الأمر عملية الشراء.
لولي الأمر طلب الاطلاع على بيانات القاصر وتحديثها أو سحب الموافقة وفق سياسة الخصوصية.
4. الحساب والضيوف
قد يتطلب بعض الاستخدام حسابًا. قد تنشئه بالبريد الإلكتروني أو، إذا أتيحت، عبر Google أو Discord. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به؛ والحساب شخصي ولا يجوز نقله أو بيعه أو مشاركته.
يجوز الانضمام كضيف حيث تتيح المنصة ذلك. تظهر للضيف هذه الشروط وسياسة الخصوصية عند الانضمام إلى الغرفة، ولا تبدأ مشاركته إلا بعد تأكيده الصريح للقبول والعمر.
أنت مسؤول عن صحة المعلومات التي تقدمها وعن نشاطك في حسابك، ما لم تبلغنا عن استخدام غير مصرح به. وإذا احتجنا إلى تواصل بشأن الحساب أو الشراء، نستخدم بيانات التواصل المسجلة لديك.
5. وصف الخدمة والباقات
توفر المنصة ألعابًا جماعية عبر الإنترنت. توضح صفحة الشراء ما تشمله الخدمة عند الشراء وأي حدود استخدام ذات صلة.
الباقات الشهرية الحالية:
- اللَّمّة: 1.950 ر.ع
- الفزعة: 3.900 ر.ع
- الشِّلّة: 7.800 ر.ع
الباقات تراكمية؛ فالباقة الأعلى تشمل مزايا الباقة الأدنى. لا نلتزم إلا بما يظهر في صفحة الشراء وقت إتمامه. قد تتطلب بعض مزايا المنصة حسابًا أو باقة مدفوعة، بينما يوضح العرض وقت الشراء ما إذا كانت الميزة أو المشاركة متاحة ضمن الباقة المختارة.
6. الاشتراكات والدفع والفواتير والتجديد
قبل الدفع، تعرض لك صفحة مراجعة الطلب السعر والباقة وتتيح لك تصحيح الطلب أو إلغاءه قبل تأكيد الدفع. تُعالَج المدفوعات عبر مزود خدمات دفع يعمل في السلطنة؛ التكامل الحالي هو Tap Payments، ولا نخزن أرقام البطاقات البنكية الكاملة.
الأسعار نهائية ولا نحصّل مبلغًا يزيد على السعر المعروض. المنشأة غير مسجلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة، ولذلك لا نحصّل ضريبة القيمة المضافة من العملاء. إذا أصبح التسجيل واجبًا أو تم التسجيل مستقبلًا، تُحدَّث الأسعار والفواتير وفق القانون من تاريخ سريان التسجيل.
نصدر عن كل شراء فاتورة أو إيصالًا باللغة العربية يتضمن س.ت 1649530 والبيانات التي يوجبها القانون.
التجديد التلقائي غير مفعَّل افتراضيًا، ولا يتم إلا إذا فعّلته أنت. يمكنك إيقافه في أي وقت، ويستمر الاشتراك حتى نهاية مدته المدفوعة. لا نغير سعر مدة مدفوعة قائمة؛ وأي تغيير في سعر التجديد يحتاج قبولك الصريح، وإلا ينتهي الاشتراك عند نهاية المدة دون تجديد.
توضح سياسة الاسترداد والإلغاء الحالات التي يرد فيها المبلغ، ولا تؤثر في أي حق مقرر لك بموجب القانون.
7. قواعد الاستخدام
يجب استخدام المنصة بصورة مشروعة ومحترمة. ويُحظر خصوصًا:
- الغش أو التلاعب بالألعاب أو النتائج أو الحسابات؛
- القمار أو المراهنة من أي نوع؛
- الإساءة أو التحرش أو انتحال الغير أو انتهاك حقوقهم؛
- إدخال محتوى يجرّمه قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (م.س 61/2026) أو أي قانون نافذ؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو تعطيلها أو الإضرار بها؛
- إدخال بيانات شخصية حساسة عنك أو عن غيرك أثناء اللعب، مثل البيانات الصحية أو الآراء السياسية أو الدينية أو البيانات الحيوية أو الجنائية، إلا إذا أتاحتها المنصة صراحة بعد استيفاء المتطلبات القانونية؛
- استخدام المنصة لغرض تجاري دون إذن كتابي منا.
8. محتوى المستخدمين والإبلاغ
يبقى ما تكتبه أو تدخله في الألعاب ملكًا لك. وتمنحنا ترخيصًا غير حصري، في عُمان وبلدان معالجي البيانات، للنسخ التقني والعرض بالقدر اللازم لتشغيل الجلسة وإظهار النتائج لمشاركي الغرفة، ولمدة الجلسة ثم مدة الاحتفاظ المبينة في سياسة الخصوصية.
أرسل بلاغًا عن المحتوى المخالف أو المنتهك للحقوق إلى support@jam3h.dev. عند علمنا به نحجبه أو نزيله على وجه السرعة ونتخذ الإجراء المناسب بشأن الحساب المخالف. يبقى صاحب المحتوى مسؤولًا عنه وعن عدم مخالفته للقانون أو حقوق الغير.
9. الملكية الفكرية
المنصة واسم «جَمعه» وتصميماتها وألعابها وبرمجياتها مملوكة لنا أو مرخصة لنا. نمنحك حقًا شخصيًا ومحدودًا لاستخدام المنصة وفق هذه الشروط؛ ولا يجوز نسخ عناصرها أو إعادة استخدامها خارج ما يسمح به القانون أو بإذن كتابي منا.
لا تمنحك هذه الشروط أي حق في الاسم أو العلامة أو محتوى المنصة سوى حق الاستخدام العادي للخدمة.
10. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف حساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو القانون أو إساءة استخدام المنصة، مع بيان السبب متى كان ذلك ممكنًا. يمكنك الاعتراض عبر support@jam3h.dev. إذا ثبت أن الإيقاف خاطئ، نعالج أثره وفق سياسة الاسترداد والإلغاء.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. وتُدار بياناتك بعد ذلك وفق سياسة الخصوصية. ولا يمنع الإيقاف أو الإنهاء من اتخاذ ما يلزم لحماية المستخدمين أو المنصة أو الامتثال للقانون، مع المحافظة على حقوقك القانونية.
11. المسؤولية والقوة القاهرة
لا يحد أي حكم في هذه الشروط من مسؤوليتنا التي لا يجوز قانونًا الحد منها أو من حقوق المستهلك، وتُحدد مسؤوليتنا وفق القوانين النافذة.
لا يعد العطل الناشئ حصرًا عن جهازك أو اتصالك بالإنترنت قصورًا في الخدمة من جانبنا، ما لم يكن سببه راجعًا إلى المنصة أو إلى التزام يقع علينا قانونًا.
إذا منع سبب خارجي غير متوقع ولا يمكن تلافيه تنفيذ التزام محدد، يُعلَّق هذا الالتزام طوال أثر السبب فقط. وإذا بقيت خدمة مدفوعة غير متاحة لأكثر من 30 يومًا بسبب ذلك، فلك إلغاؤها واسترداد قيمة المدة غير المستخدمة بنسبة متناسبة.
لا يغير هذا الحكم التزامنا بمعالجة أي قصور في الخدمة وفق القانون أو سياسة الاسترداد والإلغاء.
12. التعديلات
تسري التعديلات للمستقبل فقط. يبقى الاشتراك المدفوع القائم بشروطه، ولا ينطبق عليه تغيير إلا بقبولك الصريح؛ ولا يعد استمرار الاستخدام قبولًا.
إذا لم نتمكن من استمرار الخدمة المدفوعة كما اشتريتها، تختار بين بديل مماثل أو الإلغاء مع استرداد نسبي للمدة غير المستخدمة. ننشر النسخة المحدثة وتاريخ نفاذها على المنصة.
13. الشكاوى
أرسل شكواك إلى support@jam3h.dev ونرد عليها دون تأخير غير مبرر، مع الالتزام بأي مدة يوجبها القانون. ولا يؤثر ذلك في حقك في الشكوى إلى هيئة حماية المستهلك.
14. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص المحاكم العُمانية المختصة وفق قواعد الاختصاص المقررة قانونًا بالنظر في النزاع، مع بقاء حقوقك النظامية في الشكوى أو التقاضي.
حُررت هذه الشروط باللغة العربية، وهي النسخة المعتمدة، وأي ترجمة لها تكون للاستئناس فقط.
15. التواصل
للدعم والشكاوى: support@jam3h.dev. ولأسئلة الخصوصية: privacy@jam3h.dev.